VIS
Vigente desde el 25 de octubre de 2026
Esta política describe cómo Marcos Benjamín Oviedo, que opera bajo el nombre comercial VIS, con domicilio en Alfonsina Storni 878, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, República Argentina, trata los datos personales de las personas que interactúan con los servicios de atención automatizada por WhatsApp que VIS desarrolla y opera por cuenta de sus clientes.
Cuando una persona escribe a un número de WhatsApp atendido por un asistente desarrollado por VIS, tratamos:
No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, contraseñas ni documentos de identidad.
No usamos estos datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
Tratamos los datos sobre la base del consentimiento de la persona, que se manifiesta al iniciar voluntariamente la conversación por WhatsApp, y para la ejecución de la relación de atención solicitada, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación.
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
Conservamos los datos de la conversación y del turno mientras dure la relación con el cliente de VIS y durante el plazo que exija la normativa aplicable. Pasado ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
Los datos se alojan en servidores con acceso restringido y cifrado en tránsito mediante TLS. El acceso está limitado a las personas que necesitan los datos para prestar el servicio.
Toda persona puede solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos escribiendo a visagency.mkt@visopss.online. Respondemos dentro de los plazos previstos por la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene atribuida la competencia de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Para dejar de recibir mensajes del asistente, basta con responder BAJA en la misma conversación de WhatsApp o escribir a visagency.mkt@visopss.online. La baja se aplica de inmediato.
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Cuando el turno corresponde a una persona menor de edad, la conversación se mantiene con su madre, padre o representante legal.
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia figura al comienzo de esta página.
VIS desarrolla y opera asistentes automatizados de atención por WhatsApp para consultorios, clínicas y profesionales de la salud. El asistente responde consultas frecuentes y coordina turnos en nombre del establecimiento que lo contrata.
Al utilizar el servicio, la persona se compromete a no:
Las condiciones de reserva, seña y cancelación las define cada establecimiento y se informan en la propia conversación. Un turno reservado y no abonado dentro del plazo informado puede liberarse automáticamente.
Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas técnicas o por causas atribuibles a WhatsApp o a terceros proveedores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni un tiempo de respuesta determinado.
VIS no responde por los daños derivados del uso indebido del servicio, de la información que la persona proporcione de forma inexacta, ni de interrupciones ajenas a su control. La responsabilidad por la prestación profesional corresponde exclusivamente al establecimiento que atiende a la persona.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba.
Podemos modificar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Marcos Benjamín Oviedo — VIS
Alfonsina Storni 878, Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina
visagency.mkt@visopss.online